Neste e-book você encontrará:
Introdução.
O que é Six Sigma.
Os princípios do Six Sigma.
A escala Six Sigma.
O Ciclo DMAIC.
Etapa 1 - Definir.
Etapa 2 - Medir.
Etapa 3 - Analisar.
Etapa 4 - Implantar.
Etapa 5 - Controlar.
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E-BOOK: Entendendo o Six Sigma e DMAIC
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